Termos e condições

Os termos em maiúsculas terão os significados estabelecidos nesta seção ou na seção em que são usados pela primeira vez.

1.1 “Protocolos de acesso” significam as senhas, códigos de acesso, especificações técnicas, padrões ou protocolos de conectividade ou outros procedimentos relevantes, conforme necessário para permitir que o Cliente ou quaisquer Usuários Autorizados acessem os Produtos e Serviços da Baseten.

1.2 “Usuário Autorizado” significa cada um dos funcionários, agentes e contratados independentes do Cliente que estão autorizados a acessar os Produtos e Serviços da Baseten de acordo com os direitos do Cliente nos termos deste Contrato.

1.3 “Produtos e serviços da Baseten” significa a plataforma da Baseten para implantar modelos de aprendizado de máquina e criar e operar aplicativos para aprendizado de máquina identificados em qualquer pedido que permita que usuários autorizados acessem determinados recursos e funções por meio de uma interface web.

1.4 “Conteúdo do Cliente” significa qualquer conteúdo e informação fornecidos ou enviados por, ou em nome do, Cliente, seus Usuários Autorizados ou Usuários Finais para uso com os Serviços. Para evitar dúvidas, o Conteúdo do Cliente inclui, sem limitação, todos os Modelos do Cliente, Saída do Modelo do Cliente e qualquer código-fonte, arquivos, software, processos, interfaces, dados, texto, mídia ou outras informações fornecidas pelo Cliente ou em nome do Cliente ou de qualquer Usuário Final à Baseten para armazenamento, hospedagem ou processamento pelos Serviços.

2.1 Acesso. Sujeito ao pagamento pelo Cliente das taxas estabelecidas no Pedido (“Taxas”), a Baseten fornecerá ao Cliente acesso aos Produtos e Serviços da Baseten. Em ou assim que razoavelmente possível após a Data de Vigência, a Baseten fornecerá ao Cliente as senhas, protocolos e políticas de segurança, links ou conexões de rede e protocolos de acesso necessários para permitir que o Cliente e seus Usuários Autorizados acessem os Produtos e Serviços da Baseten de acordo com os Protocolos de Acesso. O Cliente envidará esforços comercialmente razoáveis para impedir o acesso ou uso não autorizado dos Produtos e Serviços da Baseten e notificará a Baseten imediatamente sobre qualquer acesso ou uso não autorizado conhecido pelo Cliente.

2.2Serviços de suporte. Sujeito aos termos e condições deste Contrato, a Baseten exercerá esforços comercialmente razoáveis para (a) fornecer suporte para o uso dos Produtos e Serviços da Baseten ao Cliente e (b) manter os Produtos e Serviços da Baseten operacionais e disponíveis para o Cliente, em cada caso, de acordo com suas políticas e procedimentos padrão, conforme estabelecido emhttps://www.baseten.co/service-level-agreement/(conforme pode ser atualizado pela Baseten de tempos em tempos) (o “SLA”). O único recurso do Cliente e a responsabilidade exclusiva da Baseten, em conexão com qualquer violação do SLA, serão os estabelecidos neste documento.